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WHITEPAPER

Onboarding-Leitfaden

für MSP-Clients

Schneller und einfacher neue Kunden einbinden

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Über Whitepaper

Das Onboarding kann der Beginn einer dauerhaften Beziehung mit einem Kunden oder aber dessen Verlust bedeuten. Es ist ein wichtiger Eckpfeiler der Zusammenarbeit mit dem neuen Kunden, bei dem Sie demonstrieren, wie gut Ihr Unternehmen und Ihre Prozesse strukturiert und organisiert sind.

Dieses Whitepaper besteht aus den besten Onboarding-Praktiken sowie aus einer Checkliste, die als Grundlage Ihrer künftigen Verfahren dienen oder Ihnen bei der Überprüfung der bestehenden Verfahren helfen können.

Wir geben Ihnen in 10 Schritten einen Überblick eines erfolgreichen Onboarding-Verfahrens, einschließlich:

  • Erfassung von Basisinformationen, Besprechung im Team und welche Planungsunterlagen Sie benötigen
  • Wie erfolgt die Bereitstellung und wann sollten Sie mit der Sculung des Personals beginnen?